Kundensegment

• Baugewerbe
• Banken
• Handel
• Handwerk
• IT-/TK Betreiber
• Logistik
• Öffentliche Hand
• Versicherungen

Funktionsweise

Mit dem BlackBerry Client für Microsoft Dynamics CRM greifen Sie via BlackBerry Smartphones direkt auf Ihre Daten zu. Durch diese permanente Verfügbarkeit der Informationen sind Ihre Mitarbeiter in Vertrieb und Service immer aktuell informiert, die Kommunikation wird einfacher, schneller und effizienter.

Komponenten

• Serversoftware
• Client
• BlackBerry Professional- oder Enterprise Server Lösung (BES)

Einsatzfelder/Nutzen

• Kundenbetreuung immer und überall
• Detailinformationen in digitaler Form
• Terminkoordination aus der Zentrale ohne Überschneidung
• Vertriebsinformationen sowie Adressdaten
• Informationsaustausch mit Ihrem Backoffice und Ihrer Zentrale
• Live-Datenzugriff, dadurch kein aufwändiges Abgleichverfahren
• Telefonie, E-Mail und Datenbank in einem Gerät