Kundensegment

• Baugewerbe
• Banken
• Handel
• Handwerk
• IT-/TK Betreiber
• Logistik
• Öffentliche Hand
• Versicherungen

Funktionsweise

Mit cobra Mobile CRM greifen Sie via BlackBerry Smartphones oder Windows Mobile direkt auf Ihre Daten in cobra CRM PLUS zu. Durch diese permanente Verfügbarkeit der Informationen sind Ihre Mitarbeiter in Vertrieb und Service immer aktuell informiert, die Kommunikation wird einfacher, schneller und effizienter.

Komponenten

• Serversoftware
• Client
• BlackBerry Professional- oder Enterprise Server Lösung (BES)
• Blackberry Internet Service (BIS)

Einsatzfelder/Nutzen

• Kundenbetreuung immer und überall
• Detailinformationen in digitaler Form
• Terminkoordination aus der Zentrale ohne Überschneidung
• Vertriebsinformationen sowie Adressdaten
• Informationsaustausch mit Ihrem Backoffice und Ihrer Zentrale
• Live-Datenzugriff, dadurch kein aufwändiges Abgleichverfahren
• Telefonie, E-Mail und Datenbank in einem Gerät